شحن رصيد أون لاين بالمملكة|Saddly.com

الأسئلة المتكررة


شرح كيفية استخدام البطاقة الائتمانية للشحن في سددلي ؟

  • المربع الاول هو رقم البطاقة الطويل ،
  • قيمة البطاقة هي الأرقام اللي في خلف البطاقة 3 ارقام ،
  • تاريخ انتهاء الصلاحية موجود بين الاسم والرقم يكن زي كذا 09/18 هذا الشهر والسنة
  • وبعد الاسم اللي مكتوب بالبطاقة


  • شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من موبايلي ؟

  • عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن موبايلي
  • الجديدة بإستخدام رقم الهوية اولا نجمة * ثم رقم 1400 ثم اضغط نجمة * ثم رقم الكوبون اللي جاك بالرسالة من
  • عندنا ثم نجمة * ثم رقم الهوية ثم مربع # أو اتصل على 1400 واتبع التعليمات


  • شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من زين ؟

  • عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن زين الجديدة
  • بإستخدام رقم الهوية
  • ……………………*141* رقم الهوية * كوبون الشحن #…


  • ؟STC رح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من

  • عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن STC الجديدة
  • بإستخدام رقم الهوية
  • *155* رقم الكوبون* رقم الهوية #


  • شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من فيرجن ؟

  • عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن فيرجن الجديدة
  • بإستخدام رقم الهوية
  • اولا .فقط اتصل على *101# ...سيطلب منك ادخال الكوبون ..........................


  • شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من فريندي ؟

  • عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن فريندي الجديدة
  • بإستخدام رقم الهوية
  • اولا ................................*101* رقم الكوبون * رقم الهوية #........


  • شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من جوي ؟

  • عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن جوي الجديدة
  • بإستخدام رقم الهوية
  • اولا ........................................


  • شرح كيف تطلب الدعم في حالة لم يضاف رصيد مجاني لرصيدكم بعد تحميل من خلال رمزكم ؟

  • حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب/ي الى قائمة الحساب ثم اضغط على
  • الدعم واكتب تفاصيل رقمك ورمزك وارقام اصدقائك اللي اضافوك واضيف/ ي اذ في صور لتسجيلهم رمزك ،
  • و سيتواصل معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم


  • شرح خاصية شارك لكسب رصيد مجاني ؟

  • لا تنسي الرصيد المجاني بخاصية ((شارك من خلال اصدقائك)) اكد/ي عليهم يكتبون رمزك في خانة
  • (( رمز المشاركة )) عند التسجيل لأول مرة من خلال الفيديو التالي
  • مثال لعميل جاه ريال


  • شرح كيف تتصرف في حالة علق تطبيق سددلي معكم ؟

  • بالحالة سوي واحد من ثلاثة
  • الأولى سوي خروج من الرنامج وادخل مرة ثانية
  • الثانية سوي إعادة تشغيل لجوال
  • الثالثة : حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب/ي الى قائمة الحساب ثم
  • اضغط/ي على الدعم واكتب تفاصيل الصعوبة التي واجهتكم ومن الجيد ارفاق فيديو من جوال ثاني يوضح
  • المشكلة ، و سيتواصل معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم بحل هذه الصعوبة.


  • الفرق بين سددلي و سددلي تجاري ؟

  • سددلي للاستخدام الشخص ويمكنك شحنه ولو بخمس ريال ، بينما سددلي تجاري مخصص للبزنز واقل شي
  • تشحنه بخمسمائة ريال
  • نفس عمل سددلي العادي ، الفرق ان هذا مخصص للبزنز واقل مبلغ ممكن تبدأ فيه معنا هو 500 ريال ولديك
  • قائمة بنسبة العمولة لكل مبلغ تضيفه
  • فيكون محلك معك في جوالك اربع و عشرين ساعة وبدل ما يكون معك جهاز من كل شركة اتصالات تطبيقنا
  • يعنيك عن كل اجهزتهم وحتى الشركات التي تقدم جهاز فيه كل شي ولازم تشيله معك وين مارحت حنا حلينا هذا
  • كله ومن جوالك تسوي كل شي لزبائنك وترسل لهم الكود على جوال عميلك مباشرة


  • شرح كيف تتصرف في حالة خصم المبلغ من رصيدك بالبنك ولم يظهر المبلغ في سددلي ؟

  • حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب الى قائمة الحساب ثم اضغط على
  • الدعم واكتب تفاصيل الصعوبة التي واجهتكم ومن الجيد ارفاق نسخة من كشف حساب العملية يظهر فيها رقم
  • المرجع حتى نستطيع مخاطبة البنك ، و سيتواصل معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم بحل هذه
  • الصعوبة


  • شرح كيف تتصرف في حالة خصم المبلغ من رصيدك بسددلي ولم يرسل لكم كوبون الشحن ؟

  • حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب الى قائمة الحساب ثم اضغط على
  • الدعم واكتب تفاصيل الصعوبة التي واجهتكم ومن الجيد ارفاق صورة عن البيانات التي طلعت لكم ، و سيتواصل
  • معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم بحل هذه الصعوبة


  • شرح خدمة سداد لشحن رصيدكم في سددلي ؟

  • سداد هي خدمة حكومية من مؤسسة النقد السعودي يمكنك معرفة تفاصيلها من خلال موقعهم
  • وللعلم في مقاطع يوتيوب تشرح كيفية استخدام الخدمة يمكنك مراجعتها في قناتهم باليوتيوب
  • جرير يشرحون سداد
  • الراجحي شرح لحساب سداد
  • بنك الجزيرة يشرحون حساب سداد


  • شرح كيف تستخدم بطاقة الصراف لشحن رصيدكم في سددلي ؟

  • بطاقة الصراف الالى قبل استخدمها يجب ان تقوم بتفعيلها لشراء من المتاجر الالكترونية من البنك المصدرلها
  • بعد ذلك فقط يمكن ان تستخدمها
  • بعد تفعيلها تستخدمها كانها بطاقة ائتمانية


  • شرح تطبيق سددلي ؟

  • تطبيق سددلي
  • تطبيق سددلي هو الحل الأمثل للحصول على كروت شحن الجوال لجميع شركات الاتصالات العاملة بالمملكة
  • وكروت لهدايا ( آي تيونز ، بطاقات بلاي ستيشن ، بطاقات اكس بوكس ) ، بطريقة ذكية و احترافية وسهله
  • لدرجة انك لا تحتاج ان تتحرك من مكان
  • حياكم الله كاعضاء فريق الأصدقاء بتطبيق سددلي
  • هذا الموقع الالكتروني :-
  • للتحميل
  • هذا رابط تطبيق سددلي


  • شرح تطبيق سددلي تجاري ؟

  • اذا كنت مهتم بالقيام بالبزنز بكروت الشحن لجميع شركات الاتصالات العاملة بالمملكة وكروت لهدايا ( آي
  • تيونز ، بطاقات بلاي ستيشن ، بطاقات اكس بوكس ) فعليك باستخدام التطبيق الرديف تطبيق سددلي تجاري
  • حيث تستطيع خدمة نفسك وعملائك في اللحظة و الوقت والمكان الذي تريده


  • زورا قناتنا باليوتيوب ؟

  • و لتعرف اكثر على ما نتحدث عنه يمكن زيارة قناتنا على اليوتيوب التي تعرف بخدمة سددلي
  • سددلي لرجال الاعمال
  • سددلي للشباب بالاستراحة
  • سددلي بالاوردو
  • عبدالله السبيعي و تطبيق سددلي
  • رانيا و سددلي
  • عبدالله السبيعي وشرح تحديث تطبيق سددلي وتقديم تطبيق سددلي تجاري
  • عبدالله السبيعي وشرح خاصية شارك للحصول على رصيد مجاني ب تطبيق سددلي


  • كيفية شحن رصيد جوالك ؟

    -: يمكنك شحن رصيد جوالك من خلال تطبيق سددلي بالقيام بالخطوات التالية

  • بعد التسجيل والدخول بالتطبيق و بعد إضافة رصيد
  • قم بالضغط على ايقونه (( تعبئة الرصيد )) من الصفحة الرئيسية
  • بعدها ستحصل على شاشة فيها جميع مشغلي شبكات الجوال الموجوده مع سددلي
  • قم باختيار المشغل الذي تريد
  • ستظهر لك شاشة فيها باقات البيانات و الباقات الصوتية للمشغل الذي اخترته سابقا
  • قم باختيار الباقة المطلوبه
  • ستستلم رسالة نصية على جوالك من سددلي فيها رقم الكوبون وكذلك ايميل فيه تفاصيل العملية التي قمت بها
  • ستسخدم رقم الكوبون لعملية الشحن حسب المشغل الذي تتبعه و بالطريقة التي تستخدمها لشحن كرت الشحن العادي


  • كيف يمكن إضافة رصيد في سددلي ؟

    -:يمكنك إضافة رصيد في سددلي بالقيام بالخطوات التالية

  • بعد التسجيل والدخول بالتطبيق قم بالضغط على ايقونه (( رصيد )) من الصفحة الرئيسية
  • بعدها ستحصل على شاشة فيها فيها خيارين (( إضافة رصيد )) او (( ارسال قيمة الكوبون ))

  • قم باختيار ايقونة (( إضافة رصيد )) ستظهر شاشة فيها ثلاثة معلومات

  • رصيد سددلي
  • الرصيد المراد اضافته كتابة او قم باختيار المبالغ المحددة سابقا (( 50 ريال – 100 ريال – 200 ريال ))
  • طريقة دفع الرصيد

  • قم بالضغط على خيار ادفع عن طريق ، ستظهر لك قائمة فيها

  • بطاقة الائتمان
  • بطاقة الصراف الآلي
  • سداد
  • ثم اتبع التعليمات لاتمام عملية الدفع بالطريقة العادية في أي موقع


    كيفية إرسال قيمة كوبون إلى الأصدقاء ؟

    يمكنك ارسال وتحويل قيمة كوبون الى اي فرد من اصدقائك او عائلتك في سددلي ، فقط اذا كان هو عضو بتطبيق سددلي و مسجل فيه برقم جواله الخاص ، بالقيام بالخطوات التالية

  • بعد التسجيل والدخول بالتطبيق
  • قم بالضغط على ايقونه (( رصيد)) من الصفحة الرئيسية
  • بعدها ستحصل على شاشة فيها فيها خيارين (( إضافة رصيد )) او (( ارسال قيمة الكوبون ))
  • قم باختيار ايقونة (( ارسال قيمة الكوبون ))
  • ارسال قيمة الكوبون الى رقم الجوال
  • مسح رمز الاستجابة السريع
  • عرض رمز الاستجابة السريع
  • قم بالضغط على الخيار الأول (( ارسال قيمة الكوبون الى رقم الجوال )) اذ كان صديقك بعيد عنك اما اذ كان بجانب فقط
  • اطلب منه يعرض رمز الاستجابة السريع بجواله وانت اختر الخيار الثاني (( مسح رمز الاستجابة السريع )) فيقوم التطبيق بتعرف على رقم جوال صديقك و يطلب منك فقط تحديد القيمة المراد تحويلها ستظهر لك شاشة قم بإدخال رقم الجوال الذي تريد ان ترسل قيمة الكوبون له
  • حدد القيمة المراد ارسالها لصاحب الجوال كتابة او قم باختيار المبالغ المحدد سابقا
  • (( 50 ريال – 100 ريال – 200 ريال ))
  • تستطيع كتابة رسالة لصاحب الجوال لا تزيد عن 70 حرفا
  • ثم اضغط ارسال قيمة الكوبون
  • سيستلم صاحب الجوال رسالة نصية بالعملية وكذلك سيتم ارسال ايميل لك فيه تفاصيل العملية التي قمت بها

  • في حالة فشل شحن الرصيد ؟


    يجب التأكيد اننا في سددلي نعمل جاهدين على عدم فشل أي عملية شحن رصيد لاي من عملائنا ، لكننا بالوقت نفسه نؤكد اننا نرتبط بشكل كامل مع المشغل الذي هو من يصدر رقم الكوبون لذا إذا فشلت عملية الشحن لا قدر الله عليك التأكد من التالي

  • توفر وصلاحية الباقة المختارة من المشغل الذى قمت بأختياره مسبقا .
  • تأكد من الاتصال بالشبكة.
  • حاول مرة أخرى

  • في حالة فشل شحن رصيد لسددلي؟

    يجب التأكيد اننا في سددلي نعمل جاهدين على عدم فشل أي عملية شحن رصيد لرصيد سددلي لاي من عملائنا ، لكننا بالوقت نفسه نؤكد اننا نرتبط بشكل كامل مع البنك المصدر للبطاقة التي تستخدمها ، لذا إذا فشلت عملية شحن الرصيد لا قدر الله عليك التأكد من التالي

  • تاكد من عدم وجود مشاكل في شبكة الاتصال التي تستخدمها
  • تاكد من توفرالمبلغ المراد تحويله الى رصيد سددلي في حسابك المصرفي
  • في حالة تم الخصم من حسابك المصرفي ولم يتم اضافة النقود الي رصيد سددلي، فهذا يعني اننا لم نستلم المبلغ في حسابنا لان سددلي يحدث التحويل المالي بشكل لحظي ، تابع مع البنك المصدر للبطاقة والذي سيقوم برد المبلغ بالفترة من 3 الى 10 أيام عمل حسب نظام البنك الذي تتعامل معه. ونؤكد ان سددلي ليس له علاقة بفشل او طول او قصر مدة الارجاع .

  • في حالة فشل شحن رصيد جوالك مع أي مشغل ، ومع ذلك تم خصم المبلغ من رصيدك بسددلي ؟

    يجب التأكيد اننا في سددلي نعمل جاهدين على عدم فشل أي عملية شحن رصيد جوال لاي من عملائنا ، لكننا بالوقت نفسه نؤكد اننا نرتبط بشكل كامل مع المشغل الذي هو من يصدر رقم الكوبون لذا إذا فشلت عملية الشحن لا قدر الله ، ومع ذلك خصم المبلغ من رصيدك في سددلي عليك التأكد من التالي

  • أولا ، لا تقلق نحن معك، إذا فشل الشحن وتم خصم المبلغ، نقوم برد المبلغ كامل الى رصيدك بسددلي بنفس يوم العمل بحد اقصى
  • اذا لم يتم رد المبلغ برصيد سددلي خلال الفترة أعلاه يمكنك الاتصال بنا مباشرة بين 8:00 صباحا وحتي 05:00 مساء على الرقم 920000092 خلال أيام الدوام الرسمي او على الايميل info@saddly.com
  • يمكنك الحصول على مكافأة نقدية بقيمة 5 ريال من خلال ارسال دعوة الى جميع اصدقائك


    كيف يمكنني الحصول على مكافأة نقدية رصيد بقيمة 5 ريال ؟


    يمكنك الحصول على مكافأة نقدية بقيمة 5 ريال من خلال ارسال دعوة الى جميع اصدقائك


    كم عدد الرسائل المجانية التى يمكنني إرسالها يومياً ؟


    يمكنك إرسال عشرة رسائل قصيرة مجانية لأصدقائك في اليوم الواحد.


    هل يمكنني شحن أي رقم جوال آخر من جوالى ؟


    نعم، يمكنك شحن أي رقم جوال مسبق الدفع باستخدام تطبيق سددلي


    كيف يمكنني الحصول على كود الشحن ؟


    سوف تحصل على كود الشحن على رقم الجوال المسجل من خلال رسالة قصيرة او عبر البريد الإلكتروني المسجل


    ما هو الكود الترويجي ؟


    هو كود مقدم من سددلي للحصول على مكافأة نقدية ، يتم اضافة المكافأة النقدية إلى محفظتك. والكود الترويجي متاح لعدد معين من باقات الشحن .مثل: الشحن ب 100 ريال سوى كانت الباقة صوتية او باقة بيانات و يمكنك استعراض الباقات بعد اختيار المشغل عند هذا السيناريو يمكنك ادخال الكود الترويجي الخاص بك والذى يظهر على صفحة العروض . سوف يتم اضافة 5 ريال مكافأة نقدية لمحفظتك يمكنك استخدمها عند الشحن .